Revalidatiecentra en revalidatieafdelingen gebruiken allemaal dezelfde vragenlijst om de ervaringen van individuele patiënten te peilen. Op deze manier kunnen de instellingen onderling goed vergelijken of patiënten tevreden zijn.
In de vragenlijst wordt gevraagd naar een algemeen rapportcijfer, en of je de revalidatie-instelling zou aanbevelen aan anderen. Ook wordt gevraagd of je tevreden bent met hoe er wordt omgegaan met jouw privacy tijdens de behandeling, bijvoorbeeld tijdens wassen of tijdens oefeningen.
Rapportcijfer patiënttevredenheid (volwassenen)
8,8
Roessingh
8,7
Landelijk gemiddelde
Volwassenen die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2022 het cijfer 8,8. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Toelichting van de revalidatie-instelling:
De tevredenheid van patiënten zegt veel over de kwaliteit van de zorg en behandelingen van Roessingh. We willen graag weten of onze patiënten tevreden zijn en wat we volgens hen kunnen verbeteren. Daarom vragen we al onze patiënten na afloop van hun revalidatiebehandeling om mee te doen aan ons tevredenheidsonderzoek. Vaak nodigen we onze patiënten ook uit om mee te denken over verbeterplannen. Dat doen we bijvoorbeeld via de cliëntenraad.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer patiënttevredenheid (kinderen 0-12 jaar)
8,3
Roessingh
8,5
Landelijk gemiddelde
Ouders van kinderen (0-12 jaar) die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2022 het cijfer 8,3. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Toelichting van de revalidatie-instelling:
Roessingh heeft een eigen kinderadviesraad. Deze groep kinderen praat en denkt mee over allerlei onderwerpen die te maken hebben met de revalidatie van kinderen en jongeren. De kinderadviesraad helpt ons de tevredenheid van de jonge patiënten en hun ouders hoog te houden.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer patiënttevredenheid (jeugd 13-17 jaar)
9,1
Roessingh
8,4
Landelijk gemiddelde
Jongeren (13-17 jaar) die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2022 het cijfer 9,1. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (volwassenen)
96,00%
Roessingh
87,17%
Landelijk gemiddelde
96,00% van de patiënten (volwassenen) zou Roessingh in 2022 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (kinderen)
92,00%
Roessingh
94,41%
Landelijk gemiddelde
92,00% van de ouders van patiënten (kinderen 0-12 jaar) zou Roessingh in 2022 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (jeugd)
92,00%
Roessingh
88,92%
Landelijk gemiddelde
92,00% van de patiënten (jeugd 13-17 jaar) zou Roessingh in 2022 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy
9,1
Roessingh
8,9
Landelijk gemiddelde
Patiënten (volwassenen) van Roessingh gaven in 2022 een 9,1 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy (kinderen 0-12 jaar)
9,3
Roessingh
8,8
Landelijk gemiddelde
Ouders van patiënten (kinderen 0-12 jaar) van Roessingh gaven in 2022 een 9,3 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy (jeugd 13-17 jaar)
9,6
Roessingh
9,0
Landelijk gemiddelde
Patiënten (jeugd 13-17 jaar) van Roessingh gaven in 2022 een 9,6 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022