Revalidatiecentra en revalidatieafdelingen gebruiken allemaal dezelfde vragenlijst om de ervaringen van individuele patiënten te peilen. Op deze manier kunnen de instellingen onderling goed vergelijken of patiënten tevreden zijn.
In de vragenlijst wordt gevraagd naar een algemeen rapportcijfer, en of je de revalidatie-instelling zou aanbevelen aan anderen. Ook wordt gevraagd of je tevreden bent met hoe er wordt omgegaan met jouw privacy tijdens de behandeling, bijvoorbeeld tijdens wassen of tijdens oefeningen.
Rapportcijfer patiënttevredenheid (volwassenen)
8,8
Roessingh
8,7
Landelijk gemiddelde
Volwassenen die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2021 het cijfer 8,8. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Toelichting van de revalidatie-instelling:
De tevredenheid van patiënten is een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit van Roessingh. We nodigen al onze patiënten na afloop van hun revalidatiebehandeling uit om mee te doen aan ons tevredenheidsonderzoek. We zijn daardoor goed op de hoogte van de ervaringen van patiënten. Waar mogelijk betrekken we een vertegenwoordiging van onze patiënten bij het maken van verbeterplannen.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer patiënttevredenheid (kinderen 0-12 jaar)
9,2
Roessingh
8,4
Landelijk gemiddelde
Ouders van kinderen (0-12 jaar) die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2021 het cijfer 9,2. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Toelichting van de revalidatie-instelling:
Naast de meting van de patiënttevredenheid heeft Roessingh een kinderadviesraad, die meepraat en meedenkt over allerlei onderwerpen rond de revalidatie van kinderen en jongeren. Ook de kinderadviesraad helpt ons de tevredenheid van de jonge patiënten en hun ouders hoog te houden.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer patiënttevredenheid (jeugd 13-17 jaar)
7,9
Roessingh
8,2
Landelijk gemiddelde
Jongeren (13-17 jaar) die patiënt zijn bij Roessingh gaven de instelling in 2021 het cijfer 7,9. Dit rapportcijfer geeft een algemene indruk van de ervaringen van patiënten met de zorginstelling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (volwassenen)
97,00%
Roessingh
91,00%
Landelijk gemiddelde
97,00% van de patiënten (volwassenen) zou Roessingh in 2021 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (kinderen)
100,00%
Roessingh
92,00%
Landelijk gemiddelde
100,00% van de ouders van patiënten (kinderen 0-12 jaar) zou Roessingh in 2021 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Percentage dat zou aanbevelen (jeugd)
90,00%
Roessingh
92,00%
Landelijk gemiddelde
90,00% van de patiënten (jeugd 13-17 jaar) zou Roessingh in 2021 aanbevelen bij andere revalidatiepatiënten.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy
8,9
Roessingh
9,0
Landelijk gemiddelde
Patiënten (volwassenen) van Roessingh gaven in 2021 een 8,9 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy (kinderen 0-12 jaar)
9,2
Roessingh
8,7
Landelijk gemiddelde
Ouders van patiënten (kinderen 0-12 jaar) van Roessingh gaven in 2021 een 9,2 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022
Rapportcijfer privacy (jeugd 13-17 jaar)
8,9
Roessingh
8,9
Landelijk gemiddelde
Patiënten (jeugd 13-17 jaar) van Roessingh gaven in 2021 een 8,9 op de vraag of er rekening werd gehouden met de privacy tijdens de verzorging en/of behandeling.
Bron: Transparantiekalender 2022